Talk 25: Código de Defesa do Consumidor – Luiz Varella – Varella Advocacia

Na edição 25, Bruno Eletricista conversa com o advogado Luiz Varella (OAB/MG nº 147.820), da Varella Advocacia, e o assunto abordado é como o Código de Defesa do Consumidor pode defender e/ou proteger o eletricista prestador de serviço na sua relação com o cliente.

Varella esclarece o velho ditado popular de que “o cliente tem sempre a razão”. Comenta da necessidade de documentar, de diversas maneiras, todas as etapas do atendimento ao cliente, desde o orçamento até a entrega técnica do serviço.

Outra dúvida respondida pelo advogado é quando ter ou não um contrato personalizado entre o eletricista e seu cliente. Das informações mínimas que devem constar neste contrato e como fica a garantia em diferentes situações apresentadas pelo Bruno Eletricista.

Um tema polêmico no nosso setor: O eletricista deve ou não comprar o material para o cliente? Um assunto que já gerou diversos vídeos no YouTube com vários “conselhos” de “especialistas no assunto” incentivando esta prática entre os profissionais. Assista e veja o que Varella tem a dizer a respeito disso (você pode estar em uma fria ao fazer isso).

E para encerrar a entrevista, o advogado comenta como o eletricista deve agir para recorrer aos seus direitos caso o cliente não cumpra com as suas responsabilidades contratuais.

Matinal 145 – sexta-feira, 10/03/17

– França inaugura sua primeira rodovia fotovoltaica
– Noruega vai subsidiar a compra de bicicletas elétricas
– Parque Tecnológico da Bahia ganha sistema fotovoltaico

E aí eletricista, tudo bem com você?

Sexta-feira, 10 de março, está começando a edição Matinal de hoje. Seja bem-vindo!

Matinal 144 – quinta-feira, 09/03/17

– Itaipu tem o segundo melhor fevereiro do histórico
– Oficina americana desmonta um conjunto de baterias da Tesla
– Aneel fará novo leilão em abril e prevê investimentos de R$13 bilhões

Bom dia eletricista! Tudo bem com você?

Está começando a edição Matinal desta quinta-feira, 9 de março, seja bem-vindo.

Matinal 143 – quarta-feira, 08/03/17

– Em Pernambuco é possível zerar a conta de energia trocando por material reciclável
– Weg desenvolve perfilometria aplicada em praças de pedágio de rodovias
– Ford apresenta nova solução elétrica para o transporte individual

Bom dia eletricista! Tudo isso e muito mais na edição desta quarta-feira, 8 de março, seja bem-vindo.

Matinal 142 – terça-feira, 07/03/17

– Projeto dinamarquês está definindo a próxima geração de veículos elétricos
– Cemig acaba de desenvolver uma rede sinérgica experimental
– Fórum Iberoamericano Fotovoltaico contribuirá para o avanço da fonte solar no Brasil

Tudo isso e muito mais na edição desta Terça-feira, 7 de março!

Bom dia eletricista, seja bem-vindo a edição Matinal do Papo de Eletricista. Hoje, um podcast recheado de tecnologia e inovação.

Matinal 141 – segunda-feira, 06/03/17

– Consumo de energia sobe 2,8% em janeiro
– Papa Francisco usará um veículo elétrico para os seus deslocamentos
– Horário de verão gera economia superior as expectativas iniciais

Bom dia Eletricista, tudo bem?

Segunda-feira, 6 de março, edição Matinal do Papo de Eletricista no ar.

Seja bem-vindo!!!

Matinal 140 – sexta-feira, 03/03/17

– AES deve vender Eletropaulo até 2020
– Chineses e irlandeses investem na energia solar em Portugal
– Comitiva brasileira visita a Mobile World Congress 2017

Tudo isso e muito mais na edição Matinal desta sexta-feira, 3 de março!

E aí eletricista, bom dia! Tudo bem com você?!

Matinal 139 – Quinta-feira, 02/03/17

– Reator nuclear mais avançado do mundo é acionado na Rússia
– UFSC e Weg anunciam primeiro ônibus elétrico nacional
– Fundo canadense está perto de comprar fatia na Renova Energia

Tudo isso e muito mais na edição Matinal desta quinta-feira, 2 de março!

Bom dia! Tudo bem com você?!